س: كيف أقوم بالطلب؟
اختر عطرك، اضغط على "اطلب عبر واتساب" وأرسل لنا الرسالة. سيؤكد فريقنا معك السعر بالرنجت الماليزي وتفاصيل التوصيل وطريقة الدفع عبر واتساب على الرقم +60 11-6228 1898.
س: هل توصلون إلى جميع أنحاء ماليزيا؟
نعم، نوفر التوصيل إلى جميع أنحاء ماليزيا. يتم تأكيد طلبك ومتابعته عبر واتساب.
س: هل أستطيع إرجاع منتج؟
نعم .. نحن نقدّم عينة 3 مل لغرض التجربة لنفس العطر الذي تم شراؤه
بإمكانك تجربة العينة المرفقة و إن لم تناسبك تستطيع إرجاع المنتج بكل سهولة بإرسال طلب عبر واتساب على الرقم +60 11-6228 1898
نحن نقدم هذه الخدمة من أجل تفادي فتح العطر .. لذلك نعتذر عن إرجاع المنتجات المفتوحة.
س: كم هي المدة المسموحة لإرجاع المنتج؟
المدة المسموحة هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
س: في عملية الاسترجاع، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته؟
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.