S: Bagaimana cara membuat pesanan?
Pilih minyak wangi anda, tekan "Pesan melalui WhatsApp" dan hantarkan mesej kepada kami. Pasukan kami akan mengesahkan harga dalam RM, butiran penghantaran dan kaedah pembayaran dengan anda melalui WhatsApp di +60 11-6228 1898.
S: Adakah anda menghantar ke seluruh Malaysia?
Ya, kami menghantar ke seluruh Malaysia. Pesanan anda disahkan dan dijejaki melalui WhatsApp.
S: Bolehkah saya memulangkan produk?
Ya, kami menyediakan sampel 3ml untuk tujuan percubaan bagi wangian yang sama yang dibeli.
Anda boleh mencuba sampel yang disertakan dan jika ia tidak sesuai dengan anda, anda boleh memulangkan produk dengan mudah dengan menghantar permohonan kepada kami melalui WhatsApp di +60 11-6228 1898.
Kami menawarkan perkhidmatan ini untuk mengelakkan minyak wangi dibuka. Oleh itu, kami memohon maaf kerana tidak menerima pemulangan produk yang telah dibuka.
S: Berapa lamakah tempoh yang dibenarkan untuk memulangkan produk?
Tempoh yang dibenarkan ialah tujuh hari dari tarikh penerimaan pesanan.
S: Dalam proses pemulangan, bagaimana saya mendapat bayaran balik?
Bayaran balik akan dibuat selepas produk tiba kepada kami dan keadaannya disahkan, kemudian jumlah tersebut akan dipindahkan ke akaun anda dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.